هل واجهت رسالة “فشل الحصول على عنوان IP” أثناء محاولة الاتصال بشبكة الواي فاي على هاتفك الأندرويد؟ هذه المشكلة شائعة أكثر مما تتوقع، وغالبًا ما تظهر فجأة حتى مع شبكات كانت تعمل بدون أي مشاكل، مما يربك المستخدم ويمنعه من الاتصال بالإنترنت.
سبب الخطأ يعود عادةً إلى خلل في إعدادات الشبكة، تعارض في عنوان الـ IP، مشكلة في الراوتر، أو إعدادات خاطئة داخل الهاتف نفسه. ورغم أن الرسالة تبدو تقنية، إلا أن حلها في أغلب الحالات بسيط ولا يتطلب خبرة متقدمة أو تطبيقات خارجية.
في هذا الدليل العملي، سنستعرض حلولًا فعّالة ومجرّبة لإصلاح مشكلة فشل الحصول على عنوان IP في أندرويد، مرتبة من الأسهل إلى الأكثر تقدّمًا، مع نصائح مهمة لتجنّب تكرار المشكلة مستقبلًا وضمان اتصال مستقر بالإنترنت.
لماذا يظهر خطأ فشل الحصول على عنوان IP في أندرويد؟
قبل الانتقال إلى الحلول، من المهم فهم سبب ظهور رسالة فشل الحصول على عنوان IP، لأن معرفة السبب تساعدك على اختيار الحل الأنسب دون تجربة جميع الطرق عشوائيًا. يحدث هذا الخطأ عندما يفشل الهاتف في التواصل بشكل صحيح مع الراوتر للحصول على عنوان IP يسمح له بالاتصال بالإنترنت.
في الغالب، يكون السبب أحد الأمور التالية:
- خلل مؤقت في إعدادات الشبكة على الهاتف
- تعارض في عناوين IP داخل الشبكة
- إعدادات خاطئة في الراوتر
- مشكلة في كلمة مرور شبكة الواي فاي
- خلل ناتج عن تحديث النظام أو إعدادات متقدمة
📌 معلومة مهمة:
في معظم الحالات، لا يعني هذا الخطأ وجود عطل حقيقي في الهاتف، بل هو مجرد تعارض أو إعداد يحتاج إلى إعادة ضبط بسيطة، وهو ما ستعالجه الحلول التالية خطوة بخطوة.
1. تبديل وضع الطائرة
يعد تبديل وضع الطائرة طريقة أساسية لتحديث جميع اتصالات الشبكة على جهاز اندرويد. يساعد في إصلاح أي مشكلات ثانوية متعلقة بالشبكة تؤدي إلى الخطأ "فشل الحصول على عنوان IP".
لتمكين وضع الطائرة على هاتفك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "Connections". قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقف تشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوان. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال بالشبكة.
2. نسيان شبكة الواي فاي
بعد ذلك ، يمكنك محاولة إزالة شبكة الواي فاي من هاتفك وإضافتها مرة أخرى. من المفترض أن يساعد ذلك في إعادة إنشاء اتصال هاتفك بالشبكة وحل أي مشكلات ناجمة عن الإعدادات غير المهيأة.
1. افتح تطبيق الإعدادات "Settings" ، وانقر على اتصالات "Connections" وحدد "Wi-Fi" من الشاشة التالية.
2. اضغط على أيقونة الترس بجوار شبكة الواي فاي الخاصة بك.
3. اضغط على نسيت "Forget" لإزالة الشبكة من هاتفك.
أعد توصيل هاتفك بالشبكة ومعرفة ما إذا كان خطأ "فشل الحصول على عنوان IP" يظهر.
3. استخدم عنوان IP ثابتًا على هاتفك
بشكل افتراضي ، يستخدم جهاز التوجيه الخاص بك DHCP (أو بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) لتعيين عنوان IP فريد لكل جهاز يتصل بالشبكة. ومع ذلك ، إذا كان هاتف اندرويد الخاص بك يواجه مشكلة في الحصول على عنوان IP ، فقد تضطر إلى تعيين واحد يدويًا.
1. في تطبيق الإعدادات "Settings" ، انتقل إلى "Connections" ، ثم انقر فوق "Wi-Fi".
2. اضغط على أيقونة الترس بجوار شبكة واي فاي الخاصة بك.
3. اضغط على إعدادات IP مثل "IP settings" وحدد ثابت "Static".
4. أدخل 192.168.1.X في حقل عنوان IP. استبدل X بأي رقم بين 1 و 255.
5. اضغط على حفظ "Save" في الركن الأيمن السفلي.
4. أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
إذا استمر ظهور الخطأ "فشل الحصول على عنوان IP" ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك إعادة تشغيله بشكل صحيح للتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
افصل جهاز التوجيه عن مصدر الطاقة وانتظر لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة توصيله. بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، حاول توصيل هاتفك بالشبكة مرة أخرى.
5. قم بإيقاف تشغيل عامل تصفية MAC
يتيح لك تمكين تصفية عنوان MAC على جهاز التوجيه الخاص بك التحكم في الأجهزة التي يمكنها الاتصال بشبكتك. إذا لم تكن قد أضفت عنوان mac الخاص بهاتفك إلى القائمة البيضاء على جهاز التوجيه (أو أضفته عن طريق الخطأ إلى القائمة السوداء) ، فلا يمكن الاتصال بالشبكة. يمكنك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه وتعطيل تصفية Mac لتجنب هذه المشكلة. ارجع إلى دليل مستخدم جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على إرشادات لتعطيل تصفية MAC.
6. قم بتغيير تشفير شبكة جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد لا تتطابق سياسة الأمان على الشبكة مع تلك الموجودة على هاتفك. قم بتغيير نوع تشفير شبكة جهاز التوجيه الخاص بك إلى WPA2-PSK من AES أو TKIP. نظرًا لأن WPA2-PSK متوافق على نطاق أوسع ، مما يؤدي إلى تغيير وضع تشفير جهاز التوجيه الخاص بك ، فقد يساعد ذلك في حل المشكلة.
7. إعادة تعيين جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تصحيح تكوينات جهاز التوجيه ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه. تحتوي معظم أجهزة التوجيه على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي أو الجانبي للجهاز. قبل المتابعة ، تأكد من تدوين التفاصيل الضرورية مثل عناوين IP وتفاصيل تسجيل الدخول وتفاصيل مزود خدمة الإنترنت وعناوين DNS والإعدادات الأخرى. ثم اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى يتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play
يمكن أن تؤثر بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play القديمة أو الفاسدة أيضًا على أداء هاتفك وتؤدي إلى العديد من الأخطاء. لحسن الحظ ، من السهل جدًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play. اليك كيفية القيام بذلك.
1. افتح تطبيق الإعدادات "Settings" وانتقل إلى التطبيقات "Apps".
2. حدد موقع خدمات Google Play ستجدها "Google Play services" وانقر عليها في القائمة.
3. اضغط على التخزين "Storage" واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت "Clear cache" في الركن الأيمن السفلي.
أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بشبكتك مرة أخرى.
9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشبكة الحالية بهاتفك. يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة والبدء من جديد. هذا يعني أنه سيتعين عليك تهيئة إعدادات الواي فاي مرة أخرى. سيقوم هاتفك تلقائيًا بجلب تفاصيل الشبكة الخلوية. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اندرويد.
1. افتح تطبيق الإعدادات "Settings" وانتقل إلى الإدارة العامة "General Management".
2. اضغط على إعادة تعيين "Reset" وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة "Reset network settings" من القائمة التالية.
3. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات "Reset settings" للتأكيد.
بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، امنح هاتفك بعض الوقت لجلب تفاصيل الشبكة الخلوية وتعيينها. بعد ذلك ، قم بإعداد الواي فاي على هاتفك وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الخطأ.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما معنى فشل الحصول على عنوان IP في أندرويد؟
يعني أن الهاتف لم يتمكن من استلام عنوان IP من الراوتر، وبالتالي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi.
هل المشكلة من الهاتف أم من الراوتر؟
قد تكون من أحدهما أو كليهما، وغالبًا ما تُحل بإعادة ضبط إعدادات الشبكة أو الراوتر.
هل إعادة تشغيل الهاتف تحل المشكلة؟
نعم، في كثير من الحالات تكون إعادة التشغيل حلًا سريعًا وفعّالًا.
هل أحتاج إلى تطبيقات خارجية؟
لا، معظم الحلول تعتمد على إعدادات النظام ولا تتطلب تثبيت أي تطبيق.
هل تؤثر هذه المشكلة على بيانات الهاتف؟
لا، المشكلة تتعلق فقط باتصال واي فاي ولا تؤثر على بيانات الهاتف المحمولة.
🏁 الخاتمة
مشكلة فشل الحصول على عنوان IP في أندرويد مزعجة، لكنها ليست معقّدة كما تبدو. باتباع الخطوات الصحيحة وبالترتيب، يمكنك استعادة اتصالك بالإنترنت خلال دقائق دون الحاجة إلى فني أو حلول معقّدة.
⭐ توصيات قابلة للتنفيذ
- 🔄 أعد تشغيل الهاتف والراوتر أولًا
- 📶 تأكد من صحة كلمة مرور الواي فاي
- ⚙️ استخدم الإعدادات التلقائية للشبكة
- 🧹 احذف الشبكات القديمة غير المستخدمة
- 🔐 حدّث نظام أندرويد باستمرار
📌 نصيحة أخيرة:
إذا تكررت المشكلة مع شبكة واحدة فقط، فالخلل غالبًا من الراوتر، أما إذا ظهرت مع جميع الشبكات، فراجع إعدادات الهاتف.